旅游重启迎来统计改革新契机

2020-05-22 15:26 出处:网络整理 人气: 手机版

  随着疫情防控形势向好,5月19日,停摆逾百日的广东旅行社开始组团出游。南方日报记者了解到,自今年“五一”假期迎来省内游小高潮后,全国各地陆续重启跟团游,旅游市场重新焕发生机。不过,作为疫情防控进入常态化阶段后的第一个小长假,“五一”旅游数据统计遭遇尴尬,出现了各省旅游收入总和远超全国的现象。业界普遍反映重复统计致旅游统计数字“虚高”,旅游统计数据不准确、不真实、不实用已经是共识性问题。专家指出,当前正是旅游恢复期,应抓住新基建大数据中心建设的机会,全面推进旅游统计改革,助力疫后旅游业健康发展。

  旅游统计数字“虚高”

  文化和旅游部数据显示,今年5月1日至5日,全国实现国内旅游收入475.6亿元。不过这一数据与各省市公布的数据有很大出入,南方日报记者统计发现,今年“五一”期间旅游收入排名前四位的江西、湖南、广东、上海相加已达493.42亿元。有研究数据显示,2016年至2018年三年间,地方接待国内旅游人数之和已经达到了全国数据的2倍,甚至接近3倍之多,旅游统计部门的接待入境游人数也远远大于公安部门登记的入境人数。

  旅游统计是国家国民经济核算体系的重要组成部分,作为测度旅游发展、评估旅游经济影响的重要手段,能够为政府与旅游企业的决策提供依据,也是地方党委和政府出台旅游政策的重要参考。特别是随着全域旅游的推进,景点与非景点的界限不再明晰,基于旅游目的地各个景点、酒店、交通等数据简单加和的传统旅游人数统计方法,大量重复计算导致的统计数据完整性和准确性难以保障,对政策制定者、管理者、投资者的参考意义越来越小,也难以支撑新形势下旅游及相关产业的统计需求。

  数据泡沫不利于企业对市场的准确把握和判断。广州童游创始人曾义表示,真实准确的旅游统计对大型企业来说有着重要的指导意义,企业希望能看到更加细化的、具体的数据。“当前的旅游统计数据不仅口径各不相同,准确性也大打折扣。”清远古龙峡景区总经理徐伟跃表示,很多时候统计标准模糊,以购买火车票为例,在OTA(在线旅游商)上购买火车票的人,都被算作游客,而实际上里面有很多探亲的人,“一个人下了高速算1位游客,到了景区、酒店、餐厅又各算1位游客,到了最后,1位游客在统计数据里变成了4位游客。”

  科学的数据统计才能真正为企业发展带来助益。惠州龙门地派温泉总经理李星凯表示,真实反映现状及发展变化的统计数据极为重要,它能够帮助企业、行业分析评估市场发展、消费趋向、客源分布及变化等,特别是在制定营销方案时,真实数据能够让企业少走弯路,使得成本支出更加合理。

  现有统计数据存在五大问题

  长江学者、中山大学教授保继刚分析,当前旅游统计数据主要存在以下五大问题:统计数据概念不清、数据浮夸攀比严重、数据使用价值不高、数据质量鉴别困难、统计数据获取困难。

  统计数据概念不清导致企业无法适从。现行官方旅游统计相关数据中,由于对“旅游者”的概念界定分歧,造成对“人次”统计的口径不一,各地将同一游客不断重复统计,造成旅游统计数据“横向不可比,纵向不可加”的现实问题。

  上述现象也直接导致了数据使用价值不高。保继刚指出,现行旅游统计数据既不能真实地反映人口流动,也不能准确反映游客消费,更不能客观评价旅游的经济与社会效应,难以为产业健康发展科学决策提供数据支撑。

  数据浮夸攀比严重,已是全国较为普遍的现象。每年春节、国庆等黄金周结束后,各地都会公布旅游收入与接待总量,一次比一次高,你追我赶的现象非常普遍,特别是在获取信息更便捷的当下,媒体往往会简单地将各地数据进行比较,一定程度上给各地带来压力,也加重了攀比的心理。而当前各地旅游数据归零,攀比与压力消失,为推进旅游统计改革提供了窗口期。

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